隐私政策

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• 账户信息 —— 您注册账户时提供的邮箱地址和姓名。
• 您上传的文档 —— 您提交翻译的 PDF 文件,以及我们为您生成的译文文件。
• 支付信息 —— 当您购买积分或订阅时,支付由 Stripe 处理。我们会收到确认与账单元数据(套餐、金额、状态),但绝不会获得您完整的银行卡号。
• 使用与技术数据 —— 如 IP 地址、浏览器类型和操作记录等日志数据,用于运行和保障服务安全。

我们如何使用这些信息

• 提供、维护和改进服务。
• 处理翻译并交付您的文件。
• 处理支付、积分与订阅。
• 发送事务性邮件,如账户验证、密码重置和收据。
• 检测、预防和处理滥用、欺诈或安全问题。

关于您的文档

上传的文档仅在隔离的 worker 上处理,用于生成您的译文。我们不会使用您的文档来训练 AI 模型。 为翻译文本,必要内容会发送给您所选择的第三方翻译引擎(见"子处理方")。文件会被存储以供您下载,并保留至您删除它们或注销账户为止。

子处理方

我们依赖受信任的第三方来运营服务:

• 翻译引擎 —— Google、SiliconFlow、OpenRouter、OpenAI 和 Anthropic(取决于您选择的引擎)处理文档文本以生成翻译。
• Stripe —— 支付处理。
• Cloudflare —— 邮件发送与基础设施。
• 对象存储 —— 加密存储您上传和翻译的文件。

各子处理方仅在提供其相应服务所必需的范围内处理数据。

Cookie

我们使用严格必要的 Cookie 来保持您的登录状态并运行服务。我们不会使用 Cookie 出售您的数据。

数据保留与删除

您可随时在历史记录中删除单个翻译。如需删除账户及其相关数据,请联系 support@pdfpal.ai。

安全

我们采用行业标准措施,包括传输加密和访问控制。没有任何传输或存储方式是绝对安全的,但我们会努力保护您的信息。

跨境传输

您的信息可能在您所在国家/地区以外处理。在法律要求时,我们会采取措施确保足够的保护水平。

您的权利

根据您所在地区,您可能有权访问、更正、导出或删除您的个人数据。如需行使这些权利,请联系 support@pdfpal.ai。

未成年人

本服务不面向 16 岁以下的儿童,我们不会有意收集其个人数据。

本政策的变更

我们可能会不时更新本政策。重大变更将通过上方"最后更新"日期体现。

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